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Preguntas Frecuentes


Qué es un E-book ?
Un E-book es un libro en formato electrónico o digital. Está confeccionado para ser leído en cualquier tipo de ordenador, ordenadores de bolsillo o teléfonos móviles. Este libro digital puede ser impreso por cada persona en su casa.

Qué ventajas tiene un E-book ?
Los ebook se compran online, sin esperas ni gastos de envío y tienen una disponibilidad inmediata.

Como comprar ?

  • Paypal o tarjeta de crédito < más información >
  • Transferencia Bancaria ( sólo para Chile) < más información >


Qué es Paypal ?
PayPal es una empresa del sector del comercio electrónico, cuyo sistema permite a sus usuarios realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el destinatario, con el único requerimiento de que estos dispongan de correo electrónico. Es un sistema rápido y seguro para enviar y recibir dinero.

Es necesario tener tarjeta de crédito para tener Paypal ?
No, tú puedes registrarte y obtener tu paypal sin necesidad de tener una tarjeta de crédito. Las personas que tengan Paypal sin asociarla a una tarjeta de crédito solo tienen una restricción de uso cercana a los USD 800. Obtén más información en www.paypal.cl

Cómo abrir una cuenta paypal ?

Entrar en www.paypal.cl y elegir la modalidad de cuenta:

  • Cuenta Personal (Para particulares que compran).
  • Cuenta Premier (Para particulares que compran y venden).
  • Cuenta Business (Para empresas que venden en Internet).

Rellenar un formulario de registro con el correo electrónico, una contraseña, nombre, apellidos, dirección postal, teléfono.


Es seguro Paypal ?

PayPal es un método seguro para realizar pagos y transferencias de dinero porque usa tecnología de encriptación SSL de 128 bits para proteger toda la información confidencial y el destinatario nunca recibe datos financieros como el número de tarjeta o cuenta bancaria ni información personal.

Que ventajas tiene utilizar PayPal para los compradores ?

  • Servicio gratuito, sin comisiones ni cuotas.
  • Sólo necesitan introducir su dirección de correo electrónico y una contraseña para realizar los pagos.
  • No tendrán que introducir los datos de su tarjeta en cada compra.
  • Los datos financieros no se comparten con el vendedor.
  • Opción de elegir como pagar: Tarjeta o Saldo de Paypal.

No tengo tarjeta de Crédito... Cómo puedo recargar mi Paypal ?
Si estas en Chile puedes hacerlo a través de www.multicaja.cl/paypal. A través de esta página online puedes agregar y retirar dinero desde tu tarjeta Paypal. Para otros países consulta en servicio paypal local.

Puedo adquirir los libros ya impresos ?
Los libros impresos disponibles a la venta (solamente para Chile)  corresponden a cualquier libro completo de la colección “Conociendo su vida y música” y se pueden comprar solo mediante transferencia o depósito bancario. Se despacha a cualquier región de Chile a cargo del comprador.


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